Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Vertragspartner:
Philou Elias Devaud
Glückstädter Weg 76
22549 Hamburg
Stand: Juni 2025
Geltungsbereich:
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote, die an natürliche und juristische Personen durch den Einzelunternehmer Philou Devaud vertrieben werden. Natürliche Person ist jede, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Abweichende Regeln:
Abweichende oder ergänzende Regelungen dieser AGB werden von Philou Devaud nur nach ausdrücklicher Absprache akzeptiert. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
Datenschutz (DSGVO):
Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Unterschriften werden nur auf nicht veränderbaren PDF-Dateien gespeichert.
Passwörter werden nicht gespeichert.
Weitere Informationen finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.
Technische Beratung:
Kaufvertrag:
Ein Vertrag über eine technische Beratung kommt mündlich am Telefon, per E-Mail oder über das Buchungsformular zustande, sobald dem Preis pro Beratungsstunde zugestimmt wurde. Weitere Stunden können während oder vor dem Termin unverbindlich abgestimmt werden.
Terminstornierung:
Termine können bis zu 6 Stunden vor Beginn kostenlos telefonisch oder per E-Mail storniert werden. Danach ist nur eine kostenlose Verschiebung möglich, sofern der Berater seine Anfahrt noch nicht angetreten hat. Ist dies nicht der Fall, wird der Preis für eine Stunde in Rechnung gestellt.
Zahlung:
Die Abrechnung erfolgt pro Stunde, nicht pro Einzelleistung. Mit der Terminbuchung wird eine Stunde verbindlich gebucht. Bezahlt wird entweder auf Rechnung, vor Ort in bar oder kontaktlos. Jede angebrochene weitere Stunde wird in 15-Minuten-Schritten abgerechnet und ist direkt nach dem Termin zu begleichen. Die aktuelle Stundensatzrate ist einsehbar und gilt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Reklamation:
Eine nachträgliche Reklamation bereits geleisteter Stunden ist nur möglich, wenn eindeutige Beweise vorgelegt werden, dass die gebuchte Zeit nicht in vollem Umfang erbracht wurde. In der Regel kann eine Klärung unkompliziert per E-Mail erfolgen.
Alle anderen Dienstleistungen:
Vertragsabschluss:
Ein Vertrag gilt als geschlossen, sobald ein Angebot mündlich oder schriftlich angenommen wurde. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Bearbeitung des Auftrags.
Zahlungsbedingungen:
Abhängig vom Auftragsvolumen erfolgt die Zahlung entweder komplett nach Projektabschluss oder anteilig nach festgelegten Meilensteinen. Der Preis wird projektbezogen festgelegt, nicht stundenweise berechnet. Die Zahlungsfrist beträgt, wenn nicht anders vereinbart, 14 Tage nach Rechnungserhalt. Erfolgt bis zum 21. Tag kein Zahlungseingang, wird eine erste Mahnung verschickt. Jede weitere Mahnung erfolgt im Abstand von 7 Tagen und kann Mahngebühren beinhalten.
Nutzungsrechte:
Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Bezahlung übertragen. Die Übertragung umfasst alle erforderlichen Nutzungsrechte, sofern nicht anders vereinbart. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.
Urheberrecht:
Philou Devaud bleibt Urheber der erbrachten kreativen Leistungen. Eine Veränderung des Designs durch Dritte ist nur mit Zustimmung erlaubt. Der Designer behält sich das Recht vor, namentlich genannt zu werden (z. B. im Impressum oder direkt am Werk).
Mitwirkungspflicht durch Auftraggeber:
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Projektdurchführung erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Bilder) fristgerecht bereitzustellen. Werden vereinbarte Fristen nicht eingehalten, kann dies zu zusätzlichem Aufwand und Mehrkosten führen. Freigaben durch Philou Devaud erfolgen zeitnah.
Korrekturschleifen:
Drei Korrekturschleifen sind im Preis enthalten. Zusätzliche Korrekturen oder nicht vorher vereinbarte Leistungen (z. B. neue Text- oder Bildproduktion) gelten als Mehraufwand und werden mit 30€ pro Korrekturschleife berechnet.
Haftung:
Philou Devaud haftet nicht für Fehler, die nach Freigabe durch den Kunden auftreten. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Rechtsverstöße durch vom Kunden gelieferte Inhalte. Eine Haftung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Abnahme:
Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn sie durch den Kunden im Projektmanager manuell bestätigt wird.
Deadlines:
Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Fristen im Projektmanagement-Tool dienen nur der Orientierung und sind nicht verbindlich.
Referenznutzung:
Philou Devaud behält sich das Recht vor, abgeschlossene Projekte als Referenz zu nutzen, z. B. auf der eigenen Website, in Social Media oder im Rahmen von Wettbewerben.
Stornierung & Rücktritt:
Eine kostenlose Stornierung des Angebots ist bis 24 Stunden nach Annahme möglich. Danach fällt bis zum ersten Meilenstein eine Stornogebühr von 10 % des Gesamtpreises an. Bei voller Zahlung am Projektende wird die Gebühr individuell festgelegt. Erfolgt die Stornierung zwischen zwei Meilensteinen, wird das Projekt mit Zahlung des nächsten Meilensteins beendet.